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如果你仔细观察近几年中小企业的推广方式,会发现越来越多的商家开始用WhatsApp群发消息与客户保持联系。这种现象背后有个很有趣的逻辑——相比传统的短信群发或者电话销售,使用WhatsApp广播功能的实际成本可以降低60%以上。具体是怎么回事呢?